回線モニター
着信と同時にパソコン画面に表示！
- 登録済みの顧客情報を自動的に表示します。
- 表示する情報は顧客データベースの内容から選ぶことが可能です。
機能
- 着信と同時に最大12項目（任意項目10）の情報を表示可能です。
情報がひと目でわかりやすくなっています。
（回線モニター設定画面）
- 「着信中」「通話中」「発信」等の状態を回線毎に確認出来ます。
- アプリケーションを3種類まで設定出来ますので、用途によって使い分けることが出来ます。
- 得意先の情報、地図、電話など、見たい情報を表示出来ます。
効果
- 事前にお客様情報を確認することが出来るので、余裕を持った電話対応が可能です。
- お客さま情報をいち早く把握し対応準備が出来るので、余計な保留が発生せずにお客様をお待たせしません。
- 毎回、お客様情報を聞かなくていいので、スムーズな対応が出来ます。