通話ログ 録音・再生
過去の通話ログを記録！通話を自動録音・かんたん再生！
- いつ何時にどこから、どのくらい通話したかなど、発着信の履歴を閲覧することが出来ます。
- 標準機能ですべての通話を自動的に録音します。
- 高価なハードウェアやソフトウェア購入の必要はありません。
機能
- 自動的に録音されますので、操作ミスによる録り忘れがありません。
- 通話録音を簡単に再生し、確認することが出来ます。
- ログ検索画面にて顧客名による絞り込みが可能です。
- 日時、時間、電話番号別に表示・分析も可能です。
- アプリケーションとの連携も可能です。
効果
- 「言った！」「言わない！」のトラブルがなくなります。
- 会話の再確認や聞き忘れの確認としても有効です。
- 新人オペレーターの教育にもお使い頂けます。